在酷仓宝的日常销售工作中,关于应该选择WMS的何种部署方式,经常会遇到客户的询问或者新入职不久的销售同事的提问。针对这个问题,本期笔者将结合酷仓宝WMS在过去十年间的各类项目经验,为大家分享一下WMS部署方式的选择方法。

我们先来了解一下SaaS版本,独立部署版本,源代码买断版本的区别。

从技术角度来看:1SaaS版本,指的是将WMS部署在云端,由WMS厂商独自管理和维护,一般情况下WMS厂商会使用公有云(阿里云等)来作为部署环境。但也有不少SaaS厂商自建私有云平台来降低成本,提高灵活性。用户如果选择了SaaS版本的WMS,在服务器端,既无任何费用投入,也无需操心数据安全和服务器运维等事项。(2)独立部署版本,一般指特地为单一企业用户专门部署一套WMS在服务器端。由于为单一企业所独享,独立部署版本WMS既可以安装在阿里云等公有云上,也可以安装在企业的内部服务器上(云计算兴起之前的企业级管理软件的常见部署方式)。独立部署版本在服务器端的资源(计算,存储,网络)一般由客户方面来提供,WMS厂商无需承担这些服务器端的费用,但是经常需要WMS厂商去做服务器端的运维工作。(3)源代码买断版本,一般意义上都是以独立部署版本为前提,再加上源代码可内部使用的授权协议。这种版本一般为大企业在需要对WMS做比较多的改造工作,且客户企业中有研发工程师队伍时所采用。

从面向用户群体类型角度来看:1SaaS版本,一般是SaaS WMS软件公司为多租户所提供。因此,使用SaaS WMS产品的用户实际上是与众多用户共享同一套代码对应的标准产品,共享服务器和带宽资源。在目前国内市面上的WMS公司里边,能够提供SaaS版本的WMS厂商往往比不能够提供SaaS版本的WMS厂商创立时间要晚一些,究其原因大体因为创立较早的WMS厂商在底层技术架构上拥抱云计算的程度要差。反之,创立晚的WMS厂商在技术架构上往往是云计算兼容的,拥有技术上的后发优势。SaaS版本由于需要同时面向众多客户,往往不能接受来自于单一客户的定制需求,因而一般以标准产品的形式存在。上述2方面特性(基于云和标准品)使得SaaS版本的WMS天然适合于中小型企业客户,因为中小型企业客户可以接受一些业务需求不被满足。云架构带来的低价、快速可用、弹性也被中小企业主所喜欢。(2)独立部署版本,一般面向对定制化(客制化)需求有比较高要求的客户群体,这些企业的仓库业务流程相对比较复杂,仓库数量比较多,在使用标准SaaS WMS时,往往不能完全满足其业务需求(例如:与ERP软件,财务软件的对接,特殊品类相关的仓库作业流程)。针对这种类型的客户,独立部署版本可以比较好满足客户需求的主要原因是可以为该客户单独修改源代码、发布新版本而不影响其他客户。另外,一些客户企业对数据安全和隐私保护要求比较高,希望WMS系统相关的所有数据都能放在企业内部完全可控的环境中。这种需求也可以通过独立部署版本来满足。(3)源代码买断版本,购买这种类型的客户往往对自主知识产权的WMS有一定诉求。可能是考虑自建研发团队可以对WMS研发过程完全可控,也可能是融资上市导致对自主研发能力有比较高要求。比起从零开始自主研发一套WMS,向成熟的WMS厂商直接购买源代码可以节省时间,降低研发风险。一般WMS厂商向大型企业授权部分源代码时都约定仅能供其内部使用。由于WMS代码工程往往比较浩大,有时候WMS厂商还会派驻工程师帮助目标企业熟悉一段时间。综上,可以发现SaaS版本,独立部署版本,源代码买断版本大体上对应小,中,大三种类型的客户。

从产品售价水平角度来看:1SaaS版本,一般为几万元每年。由于SaaS版本部署在云上,采用租赁收费,多用多花钱,不用不花钱。因此,这种版本的收费方式非常灵活,有按流量计费,按用户数计费,按使用时长(年月日)计费等各类低价、快速起步收费模式。(2)独立部署版本,收费价格大约在几十万这个水平。由于这种版本包含比较多定制开发工作,一般报价方案分为产品授权费,定制开发费两个部分。由于独立部署版本的价格提升到几十万这个级别,有些客户企业需要走招标流程,进一步推高独立部署版本的商务成本。实际上,独立部署版本的销售模式比较接近SaaS兴起之前的企业管理软件。(3)源代码买断版本,这种授权源代码的价格一般要几百万元,非大型企业一般接受不了。

酷仓宝针对客户的推荐方案:从上述3个角度分析情况来看,我们可以初步得出如下结论:WMSSaaS版本适合于仓库业务简单些,少花钱的中小型企业;WMS的独立部署版本适合于定制化需求比较多,有一定买单能力,对数据安全要求高些的中等规模企业;源代码买断版本适合于有自主研发团队,对知识产权要求比较高的大型企业。

酷仓宝在为客户推荐3种部署方式时,除了基于上述原则之外,还创新性地提供了可以在不同部署方式之间灵活转换,伴随客户共同成长的解决方案。假设一个中小型企业,一开始选择低价格的酷仓宝WMSSaaS版本起步,当其业务不断增长,企业的仓库数量逐渐增多,业务复杂度增加到一定程度,酷仓宝可以将其使用的SaaS版本升级为独立部署版本。整个升级过程中的历史数据迁移,服务器配置等所有工作都由酷仓宝来完成。当客户的企业规模进一步扩大,比如融资、上市了,有源代码买断版本需求时候,酷仓宝可以将为其该独立部署的那套WMS的相关源代码授权给客户,以满足客户对知识产权方面的需求。通过这种伴随客户成长的方式,酷仓宝已经为众多行业知名品牌客户提供了专业WMS解决方案。

总结一下,酷仓宝WMS为客户提供了灵活多样的部署方式,无论大中小企业总有适合您的一种或多种部署方案。无需为选择何种部署方式而发愁,您的需求,酷仓宝WMS都有应对之策!