近几年,受B2C电商快速发展的驱动,仓配一体化服务得到越来越的电商企业亲眯。国家邮政局监测数据显示,2018年“双11”当天主要电商企业全天贡禅快递物流订单13.52个,同比增长25.12%,全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件,同比增长25.68%,再创历史新高[数据来源:国家邮政局]

在此背景下,电商企业为了快速满足最终消费者的订单需求,急需实现库存本地化;同时,这些电商企业并无管理仓库的经验,大多将仓储管理交给专业公司:或是类似菜鸟、京东物流等电商平台,或是交由如快递公司、专业第三方等仓储物流公司。酷仓宝作为SaaSWMS领军品牌,专注于电商物流信息领域,连接电商、仓储、运输环节,赋能电商仓配一体服务企业。本文,从仓的视角,结合电商企业的需求,谈谈电商企业如何选择适合的仓配一体服务。

从电商企业选择仓配三方仓托管的根源考虑:无仓储管理经验,不知道如何管理仓库、自建仓储所涉及的人力、物力资源成本高。那么我们从服务与价格两方面分别阐述:

一、服务:

顾名思义,仓配一体服务=仓储+库内操作+配送。

1储存保管物品作为仓库最基本的服务功能,按照储存货品品类(如食品、鞋服、电器、数码等)、仓库建筑类型(平房仓库、楼层仓库、底下仓库等)、仓库保管条件(常温、恒温、冷冻等)服务不尽相同。电商在选择时,首先根据待入库品类及物品储存要求选择适合的。

2库内操作

库内操作是体现三方仓在高效低能(人力物力等成本)的重要一面。也是商家自己处理订单的痛点之一。仓库操作在流程上分:入库操作、出库操作、库内货品管理。

从接收商家一个入库指令到货品抵达仓库卸货、验收、上架,仓库或是通过纸单+手工或是采用巴枪+信息系统辅助方式。完成客户的一次入库。这里物品数量准确率、物品质检状态,决定了后续出库基础。

出库操作,依据出库订单不同来源:ERP、各电商平台、线下excel方式,仓库需要准确地接收订单信息并完成从货、验货、包装、称重、打单各环节。这个过程除了体现仓库服务的标准化、系统化外,对人力物力等成本的控制是影响仓配一体服务价格的主要因素。从酷仓宝已服务的三方仓客户粗略估计,同一地域水平的仓库,有否信息化(优化上架库位、推荐最优拣货路径)、智能化(仓库硬件的辅助参与,如搬运、自动秤、拣选设备),在整体操作成本的降低上至少有30%以上的空间,而这也是影响最终服务价格的因素之一

库内货品管理,根据商家需求、货品属性、订单状态,提供货品盘点、补货、条码、报表等服务。仓库通常有自己的管理标准,若商家关注的细节不同,可以给出对应的定制服务。

3配送。

无论是B2B还是B2C的配送。电商三方仓要么与配送企业合作,要么借助自身的配送(主要是快递仓)。三方仓配一体中,仓的多商家、订单量规模的特点,决定其在与配送企业的合作上,相比单个商家,有更多的优势,主要体现在帮助商家在配送上的议价能力。而这也是大部分特别是中小商家选择入仓的主要考量因素。

综合仓配一体提供的服务,可以看到,它是一个聚集了仓储、设备、运力、人力等资源的管理过程。作为链接这些资源,提供与上下游订单系统、运输系统的仓库管理系统。在仓配精细化管理、减少客诉、提供满意度等商家关注点上发挥重要作用。酷仓宝Saas WMS作为仓配一体企业的信息化赋能者【下如为酷仓宝WMS功能概述】,既能在信息化、智能化上给予三方仓更多竞争优势。

二、价格:

仓配一体服务报价基本包含:仓储费用、配送费用。仓储服务由仓租费、折算成单笔的订单处理费(包括整理、点数、上架、订单打印、拣选、包装、出库、盘点等)、其它费用(特殊包装耗材,条码费等)。下图表为:蜜蜂云仓联盟内仓库参考报价格式:

从当前酷仓宝仓客户的商家入仓看,由于各仓库差异、商家需求等不同。仓配一体服务报并非一个标准产品。但商家在入仓前经常会要求仓提供一个报价,事实上在未了解商家需求的情况下,给出的报价与真实入仓价格相差较大,不具备参考价值,这也导致了客户入仓的时效。

酷仓宝依托已服务的600+蜜蜂云仓联盟会员【蜜蜂云仓介绍见下图】,利用酷仓宝SaaS WMS 的技术优势,形成一个云仓网络,利用干线运输+分仓网络+落地配送体系为商家提供更多入仓选择。

综上,我们浅析商家在选择仓配一体服务时的总体考量因素。当然,实际入仓中,商家有更多诸如仓库财险、二次包装加工等特殊需求。商家在实际选仓入仓中遇到任何问题,不妨与我们共同探讨。后期我们将针对不同品类商家进行更加详细的入仓选择介绍。