笔者在酷仓宝SaaS WMS销售过程中，经常发现有客户对SaaS WMS产品中所涉及的几个概念搞不清楚，甚至有些SaaS公司的销售人员，实施顾问也不能完全讲清楚B/S,  C/S, 客户端，云仓系统，网页版，SaaS，这些关键词所代表的含义和他们相关之间的关系。本文希望可以帮助大家理清这些概念，在酷仓宝WMS的研发和销售过程中，通过统一术语内涵来提升沟通效率，降低沟通成本。

1，SaaS WMS与云仓系统

SaaS WMS与云仓系统的概念基本相同，一般情况下可以认为指代的是相同的基于云部署方式的仓储管理软件。两者的细微不同在于术语起源领域不同。     SaaS WMS的定义来自于软件行业，SaaS是英文Software as a Service，中文译作软件即服务。SaaS软件自2000年开始，给软件工业带来了持续的革命。SaaS通过在云端运行单一的软件副本，并满足百万级用户的不同需求。与之对应，传统软件要求客户在其本地计算机上安排同一软件的百万个副本之一。SaaS在中国自2012年开始蓬勃发展，在2B软件市场（ERP，CRM，HRM，MES，TMS等）涌现了大量优秀品牌。SaaS WMS即属于SaaS软件中仓储管理软件，WMS为英文Warehouse Management System的首字母缩写。

云仓系统的定义来自于物流与供应链领域，更多含义为可以支撑云仓业务运作的软件系统。其中云仓的定义又涉及一些概念，下次笔者会写文章专门介绍，也可以参考几年前的“大话云仓”的采访稿。云仓可以简单理解为货主可以像使用互联网云产品一样（百度网盘）的体验，无需操心具体的存储方案（往往比较复杂），仅仅使用简单的界面就可以存取货物。支撑云仓运作的软件系统严格意义不仅仅包含WMS系统，还会包括订单管理系统（Order Management System， OMS），账单管理系统（Billing Management System， BMS）等辅助系统。但WMS系统绝对是云仓系统中最重要，最核心的部分。也因为这个原因，云仓系统可以大概等同于SaaS WMS。

2，SaaS软件与B/S,  C/S, 客户端，网页版，阿里云的关系

通过前面小节的解释，相信大家清楚了SaaS WMS的概念。那么在日常工作中，非计算机专业的同学可能会被问到诸如下面这些问题：

你们公司WMS是B/S的，还是C/S的？是要在本地计算机上安装的，还是运行在网页里边的？我们公司的WMS安装在自己公司服务器上，没有使用阿里云等公用云，是不是就不能算SaaS软件了？

这些问题从本质上只需要从2个维度上厘清概念即可。

第1个维度是在最终软件使用者这边，软件以何种技术形式存在与是否SaaS软件之间的关系？

这个问题的答案是：没有关系，SaaS软件可以通过各种技术形式（B/S,  C/S, 客户端，网页版）提供给最终软件使用者。并且目前SaaS软件的行业发展趋势是多种终端并存，账号打通，数据共享。举个例子，微信既有网页版，也有Windows版本，MacOS版本，iOS版本，安卓版本。其中微信网页版运行在浏览器中，我们可以使用主流浏览器（IE， Chrome， 搜狗， 360等）直接登陆，无需在你本地设备上安装微信。微信网页版就是B/S类型的应用程序，英文Browser-Sever的缩写。因此一般意义上B/S与网页版概念相同。而微信的Windows版本，MacOS版本，iOS版本，安卓版本都需要用户在PC机，苹果电脑，iPhone或iPad，安卓手机上下载安装微信客户端。因此一般意义上C/S与客户端概念相同。C/S类型的应用程序，是英文Client-Sever的缩写。

第2个维度是SaaS软件在服务器端以何种部署方式？

这个问题的答案是：有比较强的关系，一般意义而言，SaaS软件的服务器由SaaS公司自行购置，维护，不为某一个具体用户单独部署服务器。然后，现实情况确实存在SaaS公司服务大客户过程中，为了满足大客户对数据安全，服务器高速度要求等需求，为客户独立部署服务器的情况。这种情况下，是否SaaS软件关键看该套软件的代码是否与SaaS公司标准软件同步更新，如果能做到，基本也可以认为是SaaS软件。例如，酷仓宝的尊享版WMS就提供给大客户独立部署服务器的支持，并且有客户自建机房，阿里云（公有云），酷仓宝云（私有云）这3种可选部署方式。反之，如果SaaS软件公司为大客户独立一套源代码，在此基础上为客户做了比较多的定制化开发，导致未来这套代码无法与标准产品上的未来的新更新代码合并，这套软件即使部署在阿里云等云服务器上，一般意义上而言也不属于SaaS软件了。 

本文目标读者为非计算机专业的人士，目的是让读者大体上理解SaaS软件与客户端，网页版，B/S，C/S，阿里云，公用云等计算机专业术语之间的关系。笔者自知文中有不严谨之处，比如一些表述需要补充定义或特殊情况下的声明。但顾忌如果加上这些内容，易读性就下降了。毕竟文章目的是为了科普SaaS WMS中的一些技术概念，所以2022年计划要为酷仓宝写专栏文章都会秉承这种写作风格。