电商ERP收奇门对接费何时休?
近些年来随着产业互联网的不断发展,笔者观察到在国内各行各业中各类企业管理软件(ERP,财务软件,MES,OA等等)建立数据连接的越来越多,数据打通,数据共享已是大势所趋。往大处说国家级的工业互联网平台在快速链接不同行业的工业软件,往小处说电商行业由阿里制定的奇门数据交换标准非常成熟(类似标准有京东虎符,拼多多方舟)。这些数据交换标准经过不断迭代优化,可以为电商企业与物流企业(特别是第三方仓储公司即云仓公司)之间提供统一数据接口。
然而,在酷仓宝公司为云仓类客户服务过程中,却时常碰到货主方的ERP软件公司要收取对接费,明明是走行业统一的奇门类数据接口,在现成软件中配置几个参数就可以的工作,往往索要几千甚至几万的费用。这种怪现状实为行业弊病,希望市面上各类ERP厂商尽早停止收取奇门对接费,促进电商行业的数据互联,帮助中小型电商物流企业降低经营成本。
黑格尔讲“存在即合理”。ERP软件收取奇门对接费之所以被认为是“合理”,其本质原因无外乎两个:一、其已经在货主端形成了用户黏性,货主虽然不愿意支付这个费用,但是要对接云仓发货,不付不行。为了这点对接费,整个ERP软件换掉,也不理智,只能不情愿地接受这个费用。实际操作中,往往被转嫁给云仓公司。二、ERP软件这个对接费不收,就活不下去。换句话说,市场竞争激烈到本应收的ERP软件费只能亏本报,然后巧立名目收点活命钱。
上述两个原因背后的深层次原因是同一个:电商物流企业为企业管理软件的付费意愿度不高,对企业管理软件的价值认同不足。而这种观念上的改变,虽然正朝越来越好的方向发展,但要达到欧美对企业管理软件的价值认同水平尚需时日。奇门对接费收与不收,钱不大,但其折射了ERP软件公司的价值观。在中国做企业管理软件之苦,笔者深有体会,苦熬多年的ERP软件公司比比皆是。因此,如果为了活下去,货主企业应付的ERP软件费没付到位,逼良为娼只能收他们奇门对接费,笔者没意见。但是如果ERP软件厂商日子好过了,有钱了,建议免掉这项不太光彩的收费,毕竟开放、共享是大势所趋。倡导企业价值观还需知行合一。
笔者写此小文,呼吁广大电商ERP厂商尽早免掉奇门等行业标准接口的对接费,就电商ERP市场而言,这个费用既然最终是会免掉的,不如第一个免,不如尽早免。