云仓目前在国内正处于一个蓬勃发展的阶段,因此很多企都投入到云仓建设中,而云仓有很多种,有平台型云仓也有快递型云仓。不管是哪种云仓都是为了解决电商暴涨式的订单。但是云仓有这么多,做的好的就那么几家,那么为何会有些云仓会做的很好。今天我们就来分析下顺丰云仓为何会这么成功了。

首先顺丰的云仓模式很有代表性,首先从顺丰云仓网络布局很有特点,其云仓布局包括信息网、仓储网、干线网、宅配网几个组成部分。我们平时认知到的顺丰就是做快递业次就务的,这实际上是它内部所说的宅配网,只是顺丰物流网络的末端。事实上,顺丰构建了信息网、仓储网、干线网、零担网、 宅配网(云物流)的整套服务。

 其次,顺丰的另一大创新点就是云仓和快递协同的模式,比较典型的就是它的退换货模式,一般情况下的退货流程都是买家寻找快递企业把货品寄回商家,这一过程耗时很多,对消费者和电商商家都是一种资源浪费,货物损坏丢失等情况也都无法避免。而顺丰的新式退货模式可以很好解决逆向物流问题,由于在各区域都有云仓分仓布局,当顾客有退换货需求是,顺丰就近快递点的工作人员会通过信息平台查询库存信息,并在1小时内到商家或者最近仓库取得新货,然后同顾客进行面对面退换货服务,这既不延误商家货品等的销售,确保退换货产品质量,更为重要的是此举可以给消费者带来极大的便捷,顺丰的企业形象与信誉也会相应提高。

因此想要做好云仓一定要有超前的布局,快速响应售后问题这是非常重要的问题了。