从事仓储管理系统这几年,发现商家在选择快递发货时一般是以价格,服务,发货速度等这几个维度去考虑选择快递发货。很少商家会从买家收货的方便性来考虑选择发什么快递,那是由于商家觉得所有的地域收货不都是一样,因此就忽略了这个因素。但是事实上是每个地域不同快递有不同的取件服务,因此不同地域收货的方便性对于买家来说是非常重要的,这个可能会决定卖家会不下单,还会不会有第二次,第三次下单。

  这要从我自己的体验来讲,首先要说明的是,收货的方便性对于生活在城市的买家可能不会显得那么重要,但是对于生活在农村郊区的人来讲是非常重要的。随着物联网的加速发展,现在的网购不仅仅是发生城市里,现在农村也一样的常见。但是收货对于乡镇,和村庄就相比城市就不那么方便了,甚至还会加收几块钱的取件费,这就给买家带来了很大的不便,首先向这种乡镇上的快递都是不送货上门,都需要自己去取,自己去取倒是可以理解,毕竟乡村是地广人少,房屋也不会那么密集,自己上门取可以理解,但是对于这种上门去取,网点还要收两块一个快递包裹,这种方式就不那么让人接受了。  

从事仓储管理系统这几年,发现商家在选择快递发货时一般是以价格,服务,发货速度等选择快递发货公司,但是对于乡村买家,该如何选择快递公司。 

为何他们会收取这两块钱的服务费呢,这个问题我也是打了各个快递公司的客服电话,由于乡镇远离市区,因此像四通一达都是通过第三方物流公司把快递运到乡镇上,但是这翻操作买家和卖家都是不知情的。也不会通知买家和卖家要加收服务费,因此就会出现买家去指定取件点,需要每个包裹给两块钱服务费给每个取件网点(第三方公司),对于这种取件收费问题是不是每个快递网点都收费呢?  收费问题一般是四通一达比较常见,像邮政,顺丰等就不会收费服务费。像这种乡镇店离各个村确实是比较远,如果说能直接送上门这种情况加收点服务费可以理解,但是对于这种需要上门去自己取快递还要强制加收服务费,这让买家是很难接受。结果就是买家可能就是直接不下单,或者是选择发货发货是不收取服务费的卖家下单。因此卖家在根据不同地域收货时,就应根据不同因素考虑发什么快递,比如选择城市的买家可能发什么快递取件应该都问题不大,可以从考虑价格,服务因素考虑,但是对于乡镇的快递就应该选择如邮政,或者是顺丰这样的快递可能会更加合适些。