蜘蛛网是中国最大、最具影响力的报刊网络发行机构。纸质报刊网络发行和数字报刊发行市场影响力第一,在销售规模、人员等各方面列全国同行业民营企业第一位。蜘蛛网目前已成为集报纸、杂志、演出票、电影票、文化礼品等综合性的文化产品和服务电子商务平台,居国内同行业领先地位。蜘蛛网提供国内邮发报刊、自办发行报刊订阅服务,共涉及2000多种报纸和8000多种杂志,品种涵盖了大众消费类、商业财经类以及各行业、专业、学术性报刊。 其中,与刊社直接签约的品种超过6000种,其他品种通过各种渠道合作。

       2009年起,公司开始上线图书服务,目前品种已逾20万种。2011年4月,公司将在前几年上线演艺票务的基础上,进一步推出在线订座电影票服务,居国内同行业领先地位。蜘蛛网拥有强大的报刊、图书、票务订购数据库系统,定期更新各类品种和订购信息,能为量身定制报刊、图书、票务订购方案,全面解决客户文化服务需求。

        蜘蛛网旗下拍我吖是国内首家O2O五化新媒体购物平台,商品不仅涵盖二十多万SKU,商品类目也多达上百种,对批次号管理,库位分类管理,包装等要求高,而且活动期间组合订单比率较大,面对的挑战是:                                                                                                                                         

1.各业务单元迫切需要建立统一、规范的业务操作流程。 

2.客户需要加班加点,花费大量的时间在Excel 中的处理业务数据,操作效率低下,数据准确性难以保证,数据资源的重复利用率低下。 

3.由于管理众多货主的产品,很多仓库的产品种类达到了一万种以上,仓库的管理只能依赖于老员工的经验,库存准确率难以保证。 

4.库内作业如上架作业和拣货作业主要依靠现场管理人员的经验,作业效率难以得到提升。 

5.提供给客户的报表各式各样,由各客户担当手工编制。 

6.与客户在费用和核算上完全依靠手工编制的报表,给总部客服人员造成较大压力。 

酷仓宝解决方案为蜘蛛网带来的价值:

1.由于错发订单而导致的客户投诉率低于0.1% 

2.通过作业路径、作业方法的指导和优化,降低物流作业成本可至40% 

3.信息系统的有力支持降低对作业人员的经验要求,劳动力成本可节约至20% 

4.库存准确率高达99.5%以上。 

5.充分利用仓库内的有效空间,空间利用率提高20%。(对立体货架仓) 

6.库存动态和订单交付情况在线查询,改善企业形象和客户满意度。提高客户的忠诚度。