简介：

佳成国际货运代理有限公司是一家以传统业务为基础，依托电子商务平台,为国内外客户提供取件、运输、分拨、报关、递送一站式货运服务，同时，以加盟服务为第二起点，在全球范围内整合资源的服务供应商和品牌加盟特许机构。

 

项目背景：

佳成国际全球专线服务通过整合全球的速递资源，将货物在国内集中分拣，配载直飞航班，由佳成国际的海外代理在当地完成清关和本地派送。佳成国际全球专线服务覆盖范围广，时效快，操作灵活，适合运送高价值、时效要求高的物品，且大部分地区无需收取偏远地区附加费。但在入库管理和出库管理上有些欠缺，2012年与酷仓宝合作。

 

主要挑战：

消费者在淘宝海外频道下单，选择送到国内的哪一个中转仓。订单付款完成后商家把货送到指定的仓库，生成入库单信息，经过一段时间审核后出库，入库和出库都是围绕一个单子进行，此时会消耗比价长的时间，消费者投诉抱怨多而且工作任务繁琐，订单出库时间不及时。

 

酷仓宝为佳成国际代理货运有限公司提供的解决方案：

1、消费者在淘宝海外频道下单，选择送到国内的哪一个中转仓。

2、一段订单付款完成后商家把货送到指定的仓库，此时一段订单信息也由淘宝后台推送到仓库系统，生成入库单信息。

3、货物入仓后，系统会把入仓信息反馈到淘宝后台。

4、消费者看到入仓信息，会把一段订单生成为二段订单（此时也可合并多个一段订单）。

5、付款完成后，二段订单推送到仓库系统。

6、仓库系统针对二段订单进行出库处理，出库后反馈给淘宝后台物流信息。

 

酷仓宝仓配一体方案为佳成带来的收益：

通过实施仓配一体信息系统，佳成国际货运代理有限公司建立了对仓储运作的统一管理，作业效率和数据准确性得到很大的提高，作为第三方仓储公司的客户满意度和公司形象也得到了很大的提升。

1.由于错发订单而导致的客户投诉率低于0.1%

2.通过作业路径、作业方法的指导和优化，降低物流作业成本可至30%

3.库存动态和订单交付情况在线查询，改善企业形象和客户满意度。提高客户的忠诚度。