项目背景

上海汉君供应链管理有限公司总部位于上海,仓储面积超过3万平方米,服务过的客户包括波亚克红酒、上海家化、爱生雅SCA、七匹狼、Red Earth彩妆、乐扣等著名品牌企业。 作为专业的电子商务物流外包服务团队,业务快速发展形成鲜明对比的是信息系统的建设一直处于相对落后的状态,故在建仓之初就选择和酷仓宝合作。

主要面临的问题:

·  客服人员花费大量的时间在Excel 中的处理业务数据,操作效率低下,数据准确性难以保证,数据资源的重复利用率低下。

·  由于管理众多货主的产品,仓库的产品种类数以万计,仓库的管理只能依赖于老员工的经验,库存准确率难以保证。

·  库内作业如上架作业和拣货作业主要依靠现场管理人员的经验,作业效率难以得到提升。

·  与客户在费用和核算上完全依靠手工编制的报表,工作人员压力大,但效率并不高

酷仓宝为汉君提供的解决方案

酷仓宝仓配一体WMS仓储管理系统,支持各仓库内的收货、上架、拣货、发货、库存管理等业务操作。有效地提高仓库内的操作效率和库存准确度,实现仓库费用的自动结算。针对第三方物流业务的核心业务需求,系统在实施过程中重点关注了如下几方面的需求:

1.套装编码管理,针对套装商品的精细化管理,做到库存可控

2.对接不同商家的不同ERP,实现数据资源的高效利用

3.上架规则和出库规则的细分定制

4.支持复杂的多方数据结算

酷仓宝仓配一体方案为汉君带来的收益
通过实施仓配一体信息系统,汉君建立了对仓储运作的统一管理,作业效率和数据准确性得到很大的提高,作为第三方仓储公司的客户满意度和公司形象也得到了很大的提升。

1.     由于错发订单而导致的客户投诉率低于0.1%

2.     通过作业路径、作业方法的指导和优化,降低物流作业成本可至40%

3.     信息系统的有力支持降低对作业人员的经验要求,劳动力成本可节约至15~20%

4.     库存准确率高达99.5%以上。

5.     库存动态和订单交付情况在线查询,改善企业形象和客户满意度。提高客户的忠诚度。

 

汉君供应链简介

 

上海汉君供应链管理有限公司是与上海青浦申通公司合作专为电子商务企业以及传统企业进入电子商务领域快速建立全国性的物流配送服务以及仓储服务的专业电子 商务仓储物流外包服务提供商。