退货和补货占电商仓库作业中总工作量的三分之一，因此应用wms优化补货和退货是仓库管理者们提升仓储工作效率常用的一种手段。如何利用wms仓库管理系统提升作业效率，其中的逻辑是如何实现的，还是会有不少人不明白这中间的关系。

从事仓储管理软件行业多年，我们经常会遇到人会问你们wms是如何处理仓库退货的，补货流程是怎么样的。今天我们就来说是补货流程和退货流程。

WMS仓库管理系统处理退货操作逻辑

一般退货都是不能提前知道的，很多时候都是直接收到包裹了，这个时候一般是退换货部门根据收到实物按订单为单位进行处理，处理货物起来就简单粗暴，经常会出现商品在库内上架时总是单间处理而商品摆放也是比较分散不利于拣货，效率低下容易出错。 这个时候我们可运用wms进行波次退货，把收到的订单进行集中处理，将收到一定量的退货后按品类及正次品情况进行波次处理，根据波次做到货计划预约收货。收货人员从容应对，效率提高，商品摆放更加集中。

WMS仓库管理系统补货操作

我们通常补货上架的操作是当一个库位上的商品数量少于预警数量时系统自动产生补货单，补货人员虽然能即时补货但由于频率太高以至于最终的效率算起来并不高。 波次补货：当一个库位上的商品数量少于预警数量时系统自动产生的不是补货单而是补货申请，wms根据设定的参数如：数量、时间或人工干预来处理补货任务。使补货的节奏更加合理，效率总体提高，成本降低。